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小动物买回家非病即死如何避坑“星期宠物”?

发布时间: 2021-11-29 点击数:

  近日,家住上海的周女士向东方网·纵相新闻爆料称,自己在闵行区一家名为迪尤克的宠物店内买到了一只星期狗。这种狗通常在被买回家后的几天内就会出现各种疾病,因此得名星期狗。

  不止我一个人买到了!我所在的40人维权群里,大部分人近两个月内都在这家店买到了星期狗或星期猫,有的甚至在买回家不久就病死了。我们很多人还被强制消费了大量宠物粮,店家说如果不在他家买,小动物以后生病或者死亡他们概不负责。周女士表示。

  (图说:投诉群内,一位消费者8月22日在该店购买的宠物狗,它于9月2日去世。)

  一位从业五年的上海宠物店老板姚女士向记者表示,星期宠物的问题在行业内比较普遍。据她了解,在她自己的宠物店隔壁就有一家类似的店:该店曾以50元一只的价格从外地收购泰迪,并标价7、800元一只卖出去,而这样的售价比一般市价便宜将近一半。

  由于这种宠物的疫苗注射等防疫措施的不完善,无法保证没有遗传病,所以很可能潜伏着病毒。除了便宜,能不能养活全靠运气!姚女士强调。

  周女士回忆,宠物狗是8月8日晚她父亲从迪尤克宠物店购买的,第二天它就开始拉肚子。此后更是出现了咳嗽、体温升高等症状。8月12日中午,农科院动物门诊部确诊该狗患有犬瘟热。

  据了解,周女士家购买的是一只雪纳瑞,价格为1600元,此外还支付了6000元作为强制捆绑消费的一年份狗粮费用,我这个还算好,群里有人连带宠物粮一起花了两三万。

  姚女士告诉东方网·纵相新闻记者,一只普通品相的雪纳瑞市价一般在2500元左右,这只售价明显偏低,至于强制消费狗粮,我也是第一次听说有这种事。

  目前,周女士的雪纳瑞还寄养在该宠物店内,www.07040a.com。店里的人说他们已经帮忙治好了,但我们没敢去领,因为之前检查的时候宠物医生跟我说这种病是治不好的,狗狗肯定会有后遗症,劝我们放弃治疗。

  周女士还称,对方还提出过另一种解决办法:更换一只宠物狗。但周女士没有同意。因为据投诉群里的消息,有消费者此前更换过宠物,但拿回家饲养后,发现它还是患有其他疾病。

  东方网·纵相新闻记者在评分APP上查询该店铺发现,近两年内该店铺共收到100余条精选评论,基本为清一色的一星差评,消费者们普遍认为,该店铺存在售卖生病宠物、强制购买狗粮等问题。

  被如此多的消费者接连投诉,该宠物店的资质证明是否齐全?记者查询此前报道发现,在上海开设一家宠物店,需要工商部门发证,同时要在农委下设的专业管理部门备案。

  迪尤克的营业执照和检疫合格证倒是都有,而且农委也在8月24日根据我们的投诉到店里对那里的猫狗做了随机检测,也没有检查出什么毛病,周女士有些无奈地说道,但两个月内连续出现几十起小动物买回家就生病的情况,你说这正常吗?

  我们还联系过工商部门和12345进行投诉,但得到的答复均为这属于消费纠纷,只能帮助协商。所以我们现在的想法主要是让更多的人知道此事,避免后来者再次入坑。至于维权,(我们)可能会选择走法律途径。周女士称。

  记者在企查查上对涉事企业迪尤克即上海玩童宠物会所查询发现,该公司目前与三起民事诉讼相关,均为买卖合同纠纷。我们找到了一位以前跟这家店打官司获胜的消费者,准备跟她取取经。周女士补充道。

  对于周女士的说法,东方网·纵相新闻记者辗转联系了迪尤克的老板沈先生,他回应称:我这边所有的宠物都是正规渠道买入,且证件齐全。至于顾客所说的宠物买回家后出现疾病等问题,我认为这是一个概率问题,因为宠物幼崽抵抗力较弱,换环境后,如果对它们照料不当很可能诱发疾病。

  对于周女士等人强调该店存在强制捆绑销售宠物粮这一问题,沈先生也予以否认,这肯定不存在,我们只是说如果顾客愿意买宠物粮,我们会赠送一些额外的寄养、调理与洗澡等服务,就算他们不买,我们也会按照合同提供服务。

  该店的另一位员工毛先生向记者表示,对于投诉群的事,我们不清楚,但确实存在顾客向我们投诉宠物质量这一问题,我们也在跟进,指导他们如何饲养。但因为活体饲养存在不确定性,我们合同上也有明确规定,宠物购买当天有问题,可以退换,超出时间则由顾客承担。

  对于该合同的法律效力,北京市闻泽律师事务所连大有律师表示,买卖双方订立合同要符合《合同法》《消费者权益保护法》的相关规定,提供合同的一方不能利用自己的优势地位将不公平的条款强加对方。

  协议中一天保换的条款,明显失公平。且该条款是格式条款,产生争议要做出不利于合同提供者的解释。出售没有疾病的宠物是出售者的法定义务。同时,如果存在捆绑出售狗粮,则明显违反消费者权益保护法的规定。连律师强调。

  一名毕业于动物医学专业,并且从事专业动物饲养近15年的胡先生介绍,2003年,他还在一家宠物店实习时,就已经触过星期狗或星期猫这类现象,那时就挺多了。

  很多时候不是商家故意养病狗,而是他为了控制成本,购买一些没有明确来源的幼犬。而这类商家通常还会存在以下几个问题:给幼犬吃劣质狗粮、犬舍环境不注意防疫、在狭小的空间内过量养殖并且减少接种疫苗等等。胡先生指出。香港内部提供三肖中特

  他强调,常见的犬科动物疾病,诸如犬瘟热、细小病毒与犬型冠状病毒等大多都有潜伏期。幼犬抵抗力较弱,普通消费者购买回家后,因为换了环境或者狗粮这些因素,都有可能将潜伏的疾病诱发出来。所谓的星期猫也一样是这个道理。

  单女士上个月在杨浦区的一家宠物店内也买到了星期狗。据她介绍,买回家后的第四天,狗狗就开始拉稀,检查后确诊是犬类冠状病毒。几天下来,单女士给狗狗撒出的治疗费用已近两千块。店主咬定是喂养问题,这个责任很难划分。

  姚女士向记者指出,因为饲养宠物属于活体饲养,确实可能存在喂养不当的问题,所以一旦买回家后,谁是谁非真的全靠扯皮。

  1、一定要选择有资质的正规渠道,最好购买年龄在3个月以上且接种完疫苗的小动物,同时应该要求宠物店出示小动物的疫苗证明和购买合同,而且买之前需要对它做传染病检测。

  她补充道,因为业内确实存在一些无良卖家会给小动物注射血清,用来暂时保障它们的健康。被注射过后的动物即使专业人士去看,估计当场也挑不出毛病。

  2、记住一句话,便宜没好货。消费者在购买宠物之前,最好要先了解此类小动物的市场价格,不要买比市价便宜太多的宠物,因为正规且优质的宠物成本基本相同。

  3、有条件的消费者,还可以选择购买有血统证书的宠物,因为它们的父母大多经过基因检测,不会有遗传疾病,而且来源可查,就是价格最少也要翻倍。此外,还可以为它们购买宠物保险,因为活体饲养确实责任难明,小动物生病后,这也是一种保障。